• หน้าหลัก
• เกี่ยวกับเรา
  • ประวัติบริษัท
  • ความปลอดภัยและความยุติธรรมของเกมเดิมพัน
  • ทะเบียนลิขสิทธิ์
  • ฝ่ายบริการลูกค้า
  • ดีลเลอร์ของเรา
• ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • คาสิโน
  • โป๊กเกอร์
  • กีฬา
  • ห้องวีไอพี
• รูปแบบธุรกิจ
  • เอเย่นต์
  • พันธมิตร
  • แบรนด์ธุรกิจ
  • แนะนำสมาชิก
• คำถามที่พบบ่อย
  • เอเย่นต์
  • ซอฟต์แวร์คาสิโน
• ติดต่อเรา
  • อีเมลหาเรา
  • สมัครเป็นเอเย่นต์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คาสิโน

1. ใครเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของเรา

   เราใช้ซอฟต์แวร์คาสิโนของบริษัท Playtech ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมเดิมพันออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

   
   
2. สเป็กคอมพิวเตอร์ขั้นต่ำที่จำเป็นต้องมีในการเล่นเกมคืออะไร

   ขั้นต่ำที่จำเป็นต้องมีคือ
   * CPU 500MHz หรือเร็วกว่า
   * RAM อย่างน้อย 512 MB
   * ระบบปฏิบัติการณ์ Microsoft Windows 98, 2000 หรือใหม่กว่า ระบบปฏิบัติการณ์ Linux
   * บราวเซอร์Internet Explorer, Mozilla Firefox (ที่สนับสนุนเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ6.0 หรือสูงกกว่า)
   * Adobe Flash Player 10.0.22.87 หรือ ใหม่กว่า
   

   แนะนำสิ่งที่ท่านจำเป็นต้องมี
   * Pentium III, 1 GHz CPU หรือสูงกว่า
   * RAM อย่างน้อย 512 MB
   * 256 MB video card with 32-bit color (1024x768 หรือสูงกว่า)
   * Microsoft Windows XP หรือใหม่กว่า
   * บราวเซอร์Internet Explorer, Mozilla Firefox (ที่สนับสนุนเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ6.0 หรือสูงกกว่า)
   * Adobe Flash Player 10.0.22.87 หรือ ใหม่กว่า
   

   
   
3. ทำไมฉันจึงโหลดหน้าเว็บไซต์ไม่ได้

   เว็บไซต์อาจถูกบล็อค สอบถามทางเอเย่นต์ของท่านเพื่อส่ง URL ใหม่ให้ท่านในการดาวโหลดเกม

   
   
4. ทำไมฉันจึงดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เกมไม่ได้

   กรุณาตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของท่าน การตั้งค่าระดับความปลอดภัย ทางเราแนะนำให้ท่านตั้งค่าในระดับ "แนะนำ" ไม่ใช่ระดับ "สูง"
   

   
   
5. ทำไมฉันจึงไม่สามารถล็อคอินได้

   ด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัย บัญชีของผู้เล่นหากมีการใส่ยูสเซอร์เนมส์ พาสเวิร์ด ไม่ถูกต้องจำนวน 3 ครั้ง บัญชีจะถูกล็อคอัตโนมัติ หากปัญหานี้เกิดขึ้น กรุณาติดต่อเอเย่นต์ของท่านเพื่อความช่วยเหลือในทันที กรุณาตรวจสอบระบบเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของท่านด้วย

   
   
6. ทำไมฉันจึงไม่สามารถดาวน์โหลดเกมที่ต้องการในหน้าล็อบบี้ได้

   ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของท่านอาจถูกตั้งค่าในระดับความปลอดภัยสูง ซึ่งจะทำให้บล็อคการดาวน์โหลดเกม กรุณาทำการปิด หรือ ลดระดับความปลอดภัยลง และทำการล็อคอินเข้าใหม่อีกครั้ง

   
   
7. เพราะเหตุใดเกมถ่ายทอดสดถึงมีการค้างในบางครั้ง

   อาจเป็นเพราะการให้บริการสัญญาณการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของท่านมีความล่าช้า รวมทั้งอาจเกิดจากสภาพคอมพิวเตอร์ของท่านเองด้วย กรุณารีสตาร์ทเครื่องและลองอีกครั้ง หากยังเกิดปัญหาดังกล่าว กรุณาติดต่อเอเย่นต์ของท่าน

   
   
8. เหตุใดจึงไม่มีโต๊ะว่างในเกมถ่ายทอดสดบางครั้ง

   บางครั้งอาจเกิดจากสัญญาณเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต หรือ การปรับปรุงระบบ หรือการปรับปรุงเซฟเวอร์เกม หากเกี่ยวข้องกับเกมถ่ายทอดสดแบล็คแจ็ค อาจเป็นไปได้ที่โต๊ะเต็ม กรุณาลองโต๊ะอื่น หรือรอจนกว่าจะมีโต๊ะว่าง